– お客様の声から改善しました –

栗山米菓では、お客さまからのご意見・ご要望を頂戴し、改善につなげています。
お客さまの声をもとに改善した事例をご紹介します。

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  全商品

  パッケージに記載されている開封方法の通りに開封するのが困難。

  パッケージが開封しやすくなりました！

  開封方法の表記を止め、開封し易いように、外装をストレート刃からギザ刃に順次変更をしています。

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  全商品

  ｇ表示の商品を小分けしたいので枚数を知りたい。

  ｇ表示の商品も目安の枚数が分かりやすくなりました！

  パッケージにg表示だけでなく目安枚数表示を追加いたしました。

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  瀬戸しおシリーズ

  瀬戸しおの〇〇味に海老が練り込まれているか知りたい。

  瀬戸しおシリーズ商品で海老を練り込んでいる商品に関しては、
  海老を練り込んでいることが分かるようにパッケージに記載しました！

  瀬戸しおえび塩味以外の味付け製品にも生地に海老を練り込んでいることを注意表示しました。

  「瀬戸しおシリーズ」はこちら
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  瀬戸の汐揚アソート

  瀬戸の汐揚アソートの中身の味が分かりにくい

  瀬戸の汐揚アソートの味表現色と内装の色を統一しました！

  瀬戸の汐揚アソートの外装の味表現色と内装色を一致させ誤解を解消しました。

  「瀬戸の汐揚アソート」はこちら
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  アンパンマンのしょうゆせんべい

  終売になったアンパンマンのかたやきせんべいをもう一度発売してほしい！

  お客様からのお声からアンパンマンのしょうゆせんべいを再発売しました！

  アンパンマンシリーズのかたやきせんべいを休止したところ、再開を求める声が多数寄せられ、アンパンマンのしょうゆせんべいを開発発売しました。

  「アンパンマンのしょうゆせんべい」はこちら
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  ひなまつり商品

  ひなあられに関して、動物性の原材料を使用しているとこどもが食べられません。

  より多くの方にお召し上がりいただけるよう、ひなまつり商品に入っていたゼラチン（豚由来）の使用をやめました！

  動物性の原材料使用では食べられないお子様がいるので、ゼラチン（豚由来）の使用を止めました。

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  全商品

  外装から出して小分けした個装にアレルゲン表示があると助かります。

  個装にもアレルゲン表示を入れることで、お客様がより安全に商品を召し上がれるよう改善いたしました！

  個装にもアレルゲン表示をいれることで、アレルギーの心配があるお客様が見ても分かりやすいよう改善いたしました。

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  54枚星たべよ

  54枚星たべよに関して、賞味期限よりも前なのに湿気気味なものがありました。

  透明フィルムからアルミフィルムに変更し、より品質が保持されるよう改善しました！

  透明フィルムからアルミフィルムに変更し、より品質が保持されるよう改善いたしました。

  「54枚星たべよ」はこちら